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退换货政策

七天免费退货、换货

自售出之日起7天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》 所列性能故障的质量问题, 经大米售后网点检测确认,由销售商负责为您办理退货或换货。

十五天免费换货

自售出之日起15天内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》 所列性能故障的质量问题, 经大米售后网点检测确认,您可选择免费换货或维修。

一年保修

自售出之日起一年内,移动电话主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》 所列性能故障的质量问题, 经大米售后网点检测确认,由大米售后网点为您免费维修。

移动电话机问题商品性能故障表
名称性能故障
台式微型机主机说明书所列功能失效
主机 屏幕无显示/错字/漏划
无法开机、不能正常登录或通信
无振铃
拨号错误
非正常关机
SIM卡接触不良
按键控制失效
无声响、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损
充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电
电池 充电后手机仍不能正常工作
判断依据为电池容量不小于80%
移动终端卡不能正常工作
外接有线耳机不能正常送收话
数据接口卡不能正常工作