大米商城

售后服务

保修政策

当您拿着损坏的手机到达我们的5S店时,我们会根据您手机的损坏程度进行评级。 如果当场能修好就当场维修,如果损坏较为严重,我们将返厂维修,期间我们会给予用户一个功能齐全的备用机, 用户只需留下联系方式和手机维修完成后您想领取的城市即可。届时,用户就能到达所在城市的5S店用备用机交换自己的原机。 这样很好的解决了出差等情况,在外地手机损坏而无机可用的尴尬。

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退换货政策

退换货政策里包含“七天免费退货、换货”、 “十五天免费换货”、“一年保修”的退换货政策措施。也同时遵守国家出台的《移动电话机商品性能故障表》,为客户献上我们的服务。

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退换货流程

大米手机全国3000余家5S店均可办理退换货服务,用户可任意挑选一家进行办理。

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保修状态查询

大米手机保修期限内,都均于享受大米在全国各大站点的免费手机维修服务。

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